Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng hsck123 – Đọc Trước Khi Tham Gia

1. Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Bạn") và nền tảng hsck123 ("Chúng tôi", "hsck123", "Nền tảng"). Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại hsck123, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của tài liệu này.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Tài khoản" – tài khoản người dùng được đăng ký tại hsck123 với thông tin định danh cá nhân
• "Số dư" – tổng tiền thực (VND) có trong tài khoản của bạn tại bất kỳ thời điểm nào, không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút
• "Tiền thưởng" – số tiền cộng thêm vào tài khoản từ các chương trình khuyến mãi, chịu điều kiện vòng cược riêng
• "Cược" hoặc "Kèo" – giao dịch đặt cược được xác nhận giữa bạn và hsck123
• "Vòng cược" (wagering requirement) – số lần tổng tiền cược tối thiểu cần hoàn thành trước khi tiền thưởng được chuyển thành tiền thực có thể rút

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của hsck123 bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, Live Casino, Slots, xổ số, esports và các trò chơi khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai.

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu độ tuổi và danh tính

Dịch vụ tại hsck123 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Khi đăng ký, bạn cam kết và xác nhận rằng:

• Bạn đã đủ 18 tuổi theo pháp luật hiện hành
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp là chính xác, trung thực và thuộc về bạn
• Bạn đang đăng ký với tư cách cá nhân, không phải đại diện cho người khác
• Bạn không bị tòa án hay cơ quan có thẩm quyền nào cấm tham gia hoạt động cá cược

hsck123 có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ xác minh danh tính (CMND/CCCD/Hộ chiếu) bất cứ lúc nào. Nếu bạn từ chối hoặc không thể xác minh, chúng tôi có quyền đình chỉ tài khoản cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

2.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người chỉ được sở hữu đúng một tài khoản tại hsck123. Nghiêm cấm mọi hình thức tạo nhiều tài khoản, kể cả dưới danh nghĩa người thân trong gia đình nếu cùng địa chỉ IP hoặc thiết bị. Phát hiện vi phạm này sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. hsck123 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ với bất kỳ ai
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) trong cài đặt bảo mật
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung
• Thông báo ngay cho hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động bất thường

hsck123 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác, bao gồm cả trường hợp bị lừa đảo qua các kênh ngoài nền tảng.

3. Quy Định Nạp Tiền và Rút Tiền

3.1 Nạp tiền

Tại hsck123, bạn có thể nạp tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều bằng VND. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch.

• Tiền nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) thường vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút
• Tiền nạp qua Internet Banking xử lý trong 1–15 phút tùy ngân hàng
• Thẻ cào điện thoại có thể mất đến 30 phút để xử lý
• Giao dịch nạp tiền không chịu phí xử lý từ phía hsck123

Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản mang đúng tên đã đăng ký tại hsck123. Giao dịch từ tài khoản của người thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả trong vòng 24 giờ.

3.2 Rút tiền

Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần. hsck123 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền thông thường trong vòng 15 phút đến 1 giờ. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung (giao dịch lớn, tài khoản mới hoặc yêu cầu từ bộ phận rủi ro), thời gian xử lý có thể lên đến 24 giờ.

Điều kiện để rút tiền:

• Tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính cơ bản (số điện thoại đã xác nhận)
• Số dư thực (không phải tiền thưởng) đủ để thực hiện giao dịch
• Không có tranh chấp hay yêu cầu điều tra đang mở liên quan đến tài khoản
• Đã hoàn thành điều kiện vòng cược nếu tài khoản đang sử dụng tiền thưởng

3.3 Chống rửa tiền

hsck123 tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Chúng tôi có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các giao dịch lớn bất thường hoặc có dấu hiệu đáng ngờ. Nếu phát hiện hành vi rửa tiền hoặc gian lận tài chính, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và báo cáo cho cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.

4. Quy Tắc Đặt Cược và Giải Quyết Kèo

4.1 Nguyên tắc chung

Khi bạn xác nhận đặt cược tại hsck123, kèo được coi là hợp lệ và không thể hủy bỏ hay sửa đổi dưới bất kỳ hình thức nào. Odds hiển thị tại thời điểm xác nhận là odds cuối cùng được áp dụng để tính kết quả.

Mức cược tối thiểu cho kèo thể thao là 10.000 ₫. Mức cược tối đa phụ thuộc vào loại kèo, môn thể thao và tình trạng tài khoản, được hiển thị trực tiếp trong giao diện đặt cược.

4.2 Kèo bị hủy và hoàn tiền

Kèo được coi là không hợp lệ (void) và tiền cược được hoàn trả 100% trong các trường hợp sau:

• Trận đấu bị hủy hoặc hoãn và không được tổ chức lại trong vòng 36 giờ
• Kết quả không thể xác định do sự kiện bất khả kháng
• Có lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kèo
• Odds được công bố do lỗi hiển thị rõ ràng (palpable error) – ví dụ odds 50.00 cho kết quả gần như chắc chắn

Đối với kèo combo (parlay/accumulator), nếu một chân kèo bị hủy, chân đó được tính với odds 1.00 và kết quả của các chân còn lại vẫn được tính bình thường.

4.3 Tranh chấp kết quả

Nếu bạn không đồng ý với kết quả được ghi nhận, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của hsck123 trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Yêu cầu tranh chấp sau thời hạn này sẽ không được xem xét. Quyết định cuối cùng của hsck123 về kết quả kèo dựa trên nguồn dữ liệu chính thức và là quyết định cuối cùng.

5. Điều Kiện Khuyến Mãi và Thưởng

5.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi

Tất cả chương trình khuyến mãi tại hsck123 đều có điều kiện cụ thể về vòng cược, thời hạn sử dụng, loại trò chơi được tính và mức cược tối thiểu để tính vòng. Các điều kiện này được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi trước khi bạn kích hoạt.

Tiền thưởng và tiền thực (tiền nạp) được quản lý riêng trong tài khoản. Khi bạn thực hiện cược, tiền thực sẽ được sử dụng trước, sau đó mới đến tiền thưởng – trừ khi có quy định khác trong điều kiện của từng chương trình cụ thể.

5.2 Vòng cược (Wagering Requirement)

Vòng cược là số lần tổng tiền cược tối thiểu bạn cần hoàn thành trước khi tiền thưởng được chuyển thành tiền thực có thể rút. Ví dụ: nhận thưởng 500.000 ₫ với vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng ít nhất 10.000.000 ₫ trước khi rút tiền thưởng đó.

Các loại cược được tính vào vòng cược:

• Kèo thể thao với odds tối thiểu 1.50 trở lên (tùy chương trình)
• Slots từ các nhà cung cấp được chỉ định (tỷ lệ tính vào vòng cược có thể là 100%, 50% hoặc 10% tùy nhà cung cấp)
• Live Casino Baccarat và Roulette (thường tính 10-15% vào vòng cược)

Tiền thưởng và vòng cược chưa hoàn thành sẽ bị hủy nếu bạn rút tiền trước khi đáp ứng yêu cầu, hoặc nếu tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản.

5.3 Hành vi lạm dụng khuyến mãi

hsck123 nghiêm cấm mọi hành vi cố tình lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược ngược chiều (arbitrage) giữa nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động hay bot để hoàn thành vòng cược. Phát hiện vi phạm, hsck123 có quyền hủy tất cả tiền thưởng liên quan và đóng tài khoản.

6. Hành Vi Vi Phạm và Xử Lý Tài Khoản

6.1 Các hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tại hsck123 không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký hoặc xác minh danh tính
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ giả lập để thực hiện cược hay hoàn thành vòng cược
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hay odds hiển thị sai để thu lợi không công bằng
• Phối hợp với người chơi khác để gian lận kết quả (match fixing, chip dumping)
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình
• Dùng tiền có nguồn gốc từ hoạt động phi pháp để nạp vào tài khoản
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác

6.2 Biện pháp xử lý

Tùy mức độ vi phạm, hsck123 có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau:

• Cảnh báo và yêu cầu chấm dứt hành vi vi phạm
• Đình chỉ tạm thời tính năng rút tiền hoặc đặt cược
• Hủy toàn bộ tiền thưởng đang có trong tài khoản
• Khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư trong các trường hợp gian lận nghiêm trọng
• Báo cáo cho cơ quan chức năng trong trường hợp liên quan đến hoạt động phi pháp

7. Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

hsck123 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật được công bố riêng. Tóm lại, chúng tôi cam kết:

• Chỉ thu thập thông tin cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật
• Không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ
• Bảo vệ dữ liệu tài chính bằng mã hóa SSL 256-bit trên tất cả các giao dịch
• Lưu trữ dữ liệu tài khoản trên hệ thống máy chủ được bảo mật vật lý và kỹ thuật số theo tiêu chuẩn ngành
• Cho phép bạn yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân trong giới hạn pháp luật cho phép

Để biết chi tiết đầy đủ về cách hsck123 xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng xem trang Chính sách bảo mật.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

hsck123 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện có" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn 100% thời gian, mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì uptime cao nhất có thể.

hsck123 không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hay mất cơ hội cược do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi Internet, mất điện, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản của bạn do bạn để lộ thông tin đăng nhập
• Thiệt hại phát sinh từ quyết định cá cược của chính bạn

Trách nhiệm tối đa của hsck123 trong bất kỳ tranh chấp nào giới hạn ở số tiền thực đang có trong tài khoản của bạn tại thời điểm xảy ra sự cố.

9. Chơi Game Có Trách Nhiệm

hsck123 coi việc thúc đẩy cá cược có trách nhiệm là nghĩa vụ quan trọng, không chỉ là yêu cầu pháp lý. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau trong phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn thua: đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian
• Tạm ngưng tự nguyện: khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày theo yêu cầu
• Tự loại trừ: đăng ký không sử dụng dịch vụ trong thời gian dài hơn (lên đến 12 tháng hoặc vĩnh viễn)

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược có vấn đề (cá cược vượt quá khả năng tài chính, ảnh hưởng đến công việc hay các mối quan hệ), hãy tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi để biết thêm thông tin và nguồn hỗ trợ.

10. Thay Đổi Điều Khoản và Liên Hệ

10.1 Cập nhật điều khoản

hsck123 có quyền cập nhật điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký và/hoặc thông báo hiển thị khi bạn đăng nhập. Phiên bản điều khoản có hiệu lực là phiên bản mới nhất được công bố tại trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi có thông báo về thay đổi điều khoản được hiểu là bạn đồng ý với phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư thực trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

10.2 Liên hệ và giải quyết tranh chấp

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản này hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào, hãy liên hệ:

• Live Chat: trực tiếp trên website hsck123, phản hồi trong 2 phút
• Email: support@hsck123.click, phản hồi trong 4–8 giờ

Chúng tôi cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, nhanh chóng và minh bạch. Trong trường hợp không thể đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình phân xử được mô tả chi tiết trong phụ lục của tài liệu này.

Ngày cập nhật điều khoản hiện tại: 01/01/2025. Phiên bản: 3.2.